Engenheiro sênior de Middleware & Infraestrutura com mais de 15 anos em TI corporativa, especializado em Managed File Transfer IBM Sterling (File Gateway, B2B Integrator, Connect:Direct), administração de sistemas Linux e infraestrutura em nuvem AWS/Azure. Nos últimos cinco anos, atuação prática sustentando ambientes de MFT críticos para o negócio de uma operadora de telecomunicações da Fortune 500, em modelos de produção 24x7 e follow-the-sun.
Meu LinkedInExperiência Profissional#
Engenheiro Sênior de Middleware
Mai 2024 – Presente
DXC Technology
Lidero o suporte de middleware para uma plataforma de Managed File Transfer crítica para o negócio, atendendo a base de clientes dos EUA de uma operadora de telecom da Fortune 500, sobre IBM Sterling File Gateway, B2B Integrator e Connect:Direct para UNIX. Atuo como líder de equipe — coordenando prioridades, escalonamentos e resposta a incidentes, conduzindo análise de causa raiz para interrupções críticas dentro do SLA. Administro onboarding de parceiros, processos de mudança/incidente no ServiceNow e recuperação de desastres. Automatizei verificações de saúde do Linux com Bash, economizando cerca de 5 horas/semana de esforço manual e reduzindo em 20% a latência de consultas. Construí dashboards em Power BI sobre volume de chamados, carga de plantão e horas extras para visibilidade da liderança, e trabalho diretamente com o Suporte IBM em investigações a nível de produto.
Administrador de Sistemas de Middleware
Dez 2021 – Mai 2024
Kyndryl
Administrei a mesma stack IBM Sterling File Gateway / B2B Integrator / Connect:Direct para o mesmo cliente de telecom, além da infraestrutura Azure (Máquinas Virtuais, Storage Accounts, Backup, Network Security Groups, Bastion hosts). Investiguei falhas de transferência de arquivos via logs do Sterling e diagnóstico de protocolos, conduzi análise de causa raiz em incidentes de produção e mantive 99,9% de disponibilidade por meio de exercícios de DR e cobertura de plantão 24x7. Redigi runbooks e liderei sessões de transferência de conhecimento que reduziram em 30% o tempo de onboarding de novos engenheiros.
Técnico Sênior de Data Center
Jul 2018 – Jul 2021
Amazon Web Services
Liderei uma equipe de desativação de hardware, retirando mais de 1.000 racks legados em todas as unidades da empresa, sob procedimentos rígidos de segurança e proteção de dados, contribuindo para a expansão da infraestrutura global de nuvem da Amazon. Entreguei projetos de implantação de data center de ponta a ponta, conduzi entrevistas técnicas e construí o banco de perguntas de entrevista e o programa de treinamento de novos contratados usado nas contratações.
Técnico de Data Center
Jun 2016 – Jul 2018
Amazon Web Services
Instalei, mantive e reparei hardware de servidores e rede de alta densidade; instalei e testei cabeamento de fibra óptica e cobre; diagnostiquei problemas de hardware em Red Hat Enterprise Linux e Amazon Linux; resolvi chamados operacionais dentro de prioridades rígidas de SLA.
Administrador de Redes
Jun 2013 – Mai 2016
Acrisure Brasil
Administrei infraestrutura on-premises e AWS (EC2, RDS, S3, Route 53, VPC, Security Groups, CloudWatch, CloudFront) em 10 unidades corporativas no Brasil. Liderei uma equipe de quatro analistas de suporte e a migração do e-mail corporativo para o Google Workspace, melhorando em 25% o tempo médio de resolução de chamados.
Analista de Suporte Sênior
Jun 2011 – Jun 2013
Acrisure Brasil
Prestei suporte de infraestrutura em nível 2, administrei contas e permissões de Active Directory, dei suporte a ambientes Windows Server e orientei analistas juniores.
Analista de Suporte Técnico
Nov 2009 – Jun 2011
Hypera
Dei suporte a redes de escritório, switches, servidores de impressão e processos de incidentes e solicitações de serviço baseados em ITIL.
Certificações#
- AWS Certified Cloud Practitioner
- Microsoft Certified: Azure Fundamentals
- Claude Certified Associate – Foundations (CCAF), Anthropic — Emitida em Set 2026
Formação Acadêmica#
- Pós-graduação em Gestão de Projetos — Gran Faculdade (Out 2024 – Mar 2026)
- Pós-graduação em Cloud Computing — Centro Universitário Senac (Jan 2018 – Dez 2019)
- Tecnólogo em Redes de Computadores — Centro Universitário UniSant’Anna (Fev 2008 – Dez 2010)
Idiomas#
Português (nativo) · Inglês (fluente) · Espanhol (intermediário)
